“Elegimos el enfoque correcto y estamos viendo los resultados: pasamos de un proceso de cotización que tomaba hasta 10 minutos para un operador humano a solo 2–3 minutos con GAIA, que nos proporciona tres soluciones.”

“Toda esta información en un único hub me ofrece, en cada momento, una fotografía de la empresa. Un logro. Una sola herramienta donde, en cualquier instante y con solo dos clics, puedo ver la imagen completa de mi empresa; ha cambiado la manera de ver el trabajo cotidiano.”

“Comenzamos en 2022 con el objetivo de mejorar la calidad del call center y, por tanto, la experiencia del cliente. En 2022 gestionábamos entre el 2 y el 3 % de los chats; hoy estamos alrededor del 25–30 %.”