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ItalianoCustomer Experience più intelligente in azione: aumenta l’efficienza del call center con l’AI guidata dalla supervisione umana
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Più appuntamenti con meno chiamate: come l’Analisi Predittiva migliora l’accesso alle cure
Un gruppo dentistico leader in Italia, che gestisce oltre 160 cliniche e effettua oltre 100.000 chiamate al mese per fissare controlli, aveva bisogno di un modo più efficiente per riempire gli slot degli appuntamenti riducendo al minimo le chiamate non produttive.
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