Customer Experience più intelligente in azione: aumenta l’efficienza del call center con l’AI guidata dalla supervisione umana
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AI agentica per un supporto post-vendita efficiente: soluzioni multicanale, multilingue e multimarca per il Travel-Tech.
Il cliente, una delle principali aziende di Travel-Tech in Europa che opera in oltre 40 paesi con oltre 1.500 dipendenti, cercava una soluzione efficiente per gestire il supporto post-vendita per sei marchi attraverso più canali e lingue. L'obiettivo era quello di ridurre le interazioni telefoniche e migliorare la qualità del servizio.
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