English
ItalianoCustomer Experience più intelligente in azione: aumenta l’efficienza del call center con l’AI guidata dalla supervisione umana
Risultati concreti. Scopri come Smile.CX abilita scenari CX ad alto impatto, implementati in giorni o settimane, non mesi.
Risorse Disponibili
Filtri:
Collegare un fornitore di energia con i cittadini, senza aumentare il numero di agenti.
Il cliente, un leader nel settore delle concessionarie automobilistiche italiane, aveva bisogno di gestire volumi crescenti e picchi di 12.000 chiamate al mese al loro BDC (Business Development Center), il che portava a tempi di attesa fino a 5 minuti al telefono, senza aumentare i costi operativi.
Dietro ogni sorriso,
c’è un’esperienza eccellente
c’è un’esperienza eccellente
Ti aiutiamo a creare quelle che contano.
Richiedi una demo personalizzata